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Renovamos los certificados de calidad y medio ambiente

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Roberlo ha superado con éxito la auditoría de renovación realizada por AENOR en base las Normas ISO 9001 e ISO 14001.

De esta manera se ha verificado que el sistema de calidad y medio ambiente de Roberlo alcanza el objetivo de asegurar el cumplimiento de los requisitos de ambas normas.

La auditoría de AENOR ha resaltado importantes fortalezas en el Sistema de Gestión implantado y en el grado de madurez alcanzado por el mismo, destacando entre otras la evolución positiva del sistema, los buenos resultados de la tasa de servicio al cliente y la valoración positiva por parte de los clientes que contempla el estudio de satisfacción.

Esta renovación es el resultado del esfuerzo y participación activa de todos los empleados de Roberlo y la colaboración de nuestros propios clientes que con sus aportaciones y sugerencias han ayudado al éxito en la gestión del sistema.

Ambas certificaciones permiten situarnos, como mediana empresa que somos, al nivel de las más grandes, equiparándonos en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades en el agresivo mercado actual. Además, son una plataforma ideal desde la que avanzar hacia otras certificaciones de sistemas de gestión como son la seguridad y salud o la responsabilidad social, temas que también son de gran importancia para la organización.

Desde sus inicios Roberlo ha querido demostrar su compromiso constante con la calidad y el medio ambiente, consciente de que estos son elementos esenciales para responder a los retos derivados de la demanda de sus clientes y en especial de los cambios y evolución de la sociedad.

Gracias a la implantación del Sistema de gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 y gestión del Medio Ambiente según la norma ISO 14001, Roberlo demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente sus productos y servicios que satisfacen los requisitos del cliente y la legislación aplicable. De este modo también sistematiza los aspectos ambientales que se generan de cada una de las actividades que se desarrollan en la organización, además de promover la protección y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos.

Certificar nuestro sistema de gestión constituye un punto importante en nuestro objetivo de mejorar en el servicio al cliente y en la calidad de los productos que desarrollamos. Es por ello, que la mejora continua y la excelencia en los procesos son una premisa en Roberlo.

 

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